Politique de Livraison
Notre heure limite quotidienne pour le traitement des commandes est 17h00 GMT. Les commandes reçues après 17h00 GMT seront traitées le jour suivant. Votre produit est fabriqué et remis à notre partenaire de livraison DHL Express dans un délai de 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de la zone de destination. En moyenne, le délai de livraison varie entre 3 et 9 jours ouvrables. Les jours fériés doivent être considérés comme des exceptions pour les délais de production et d’expédition.
Nous appliquons un tarif d’expédition forfaitaire, indépendant du produit et de la région. Dans la plupart des cas, nos produits passent les frontières douanières internationales sans retard.
Votre commande est rarement retenue en douane. Dans ces cas, DHL Express contacte le destinataire (vous) via le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail fournie lors du passage de commande sur notre site. Les frais liés au blocage du produit à la douane sont à la charge du destinataire et sont réglés à DHL Express. Le processus d’expédition reprend ensuite là où il s’était arrêté.
Nous appliquons un tarif d’expédition forfaitaire, indépendant du produit et de la région. Dans la plupart des cas, nos produits passent les frontières douanières internationales sans retard.
Votre commande est rarement retenue en douane. Dans ces cas, DHL Express contacte le destinataire (vous) via le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail fournie lors du passage de commande sur notre site. Les frais liés au blocage du produit à la douane sont à la charge du destinataire et sont réglés à DHL Express. Le processus d’expédition reprend ensuite là où il s’était arrêté.